Polityka Prywatności i Plików Cookies
I. Informacje ogólne
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest firma: Krzysztof Chocholski Refresh Beskidy z siedzibą w: Ul. Topolowa 8, Kozy 43-340, legitymująca się numerem NIP: 9372780068 (dalej jako: „Administrator”).
- Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@refreshbeskidy.pl.
- Administrator dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających stronę i przetwarza dane zgodnie z przepisami Rozporządzenia RODO.
II. Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
- Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz kontakt z klientem – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na sprawnym kontakcie, wycenie oraz obsłudze zgłoszeń dotyczących realizowanych usług czyszczenia.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
III. Rodzaj zbieranych danych
W ramach kontaktu oraz procedury reklamacyjnej Administrator może zbierać następujące dane podawane dobrowolnie przez użytkownika:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Miejscowość wykonania usługi,
- Dane dotyczące zgłoszenia (w tym zdjęcia zaistniałego problemu).
IV. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zgłoszenia, obsługi reklamacji, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
V. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
VI. Pliki Cookies (Ciasteczka)
- Strona internetowa korzysta z plików cookies (ciasteczek). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
- Strona wykorzystuje podstawowe pliki cookies sesyjne (usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki) oraz cookies techniczne, które są niezbędne do prawidłowego wyświetlania witryny, optymalizacji jej wydajności oraz zapamiętywania preferencji (np. faktu zaakceptowania komunikatu o cookies).
- Pliki cookies nie służą do zbierania danych osobowych użytkowników i nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniach.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować je lub usunąć). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.
W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie plików cookies lub zmienić ich ustawienia. Aby to zrobić, kliknij poniższy przycisk: